Politica di Spedizione e Consegna

Costi, tempi, modalità di consegna e assistenza relativa alle spedizioni.

Tempo totale: 7–14 giorni lavorativiDa €155,43: spedizione standard gratuitaSotto €155,43: €8,76

1. Area di consegna

Le presenti condizioni sono predisposte per gli ordini destinati al mercato italiano. La disponibilità effettiva della consegna per l'indirizzo inserito viene verificata durante il checkout.

2. Costi

Per ordini con subtotale pari o superiore a €155,43, la spedizione standard è gratuita.

Per ordini inferiori a €155,43 viene applicato un costo fisso di €8,76.

3. Tempo totale di consegna

Il tempo complessivo indicato dall'ordine alla consegna è di 7–14 giorni lavorativi.

La tempistica viene comunicata come periodo totale e comprende le normali attività necessarie alla gestione e al trasporto dell'ordine.

4. Modalità di spedizione

Il pacco viene affidato a un fornitore professionale di servizi logistici designato. Il fornitore può variare in funzione della destinazione e delle caratteristiche della spedizione.

5. Tracciamento

Quando il servizio utilizzato rende disponibile il tracciamento, le informazioni vengono associate alla spedizione. Può essere necessario un normale intervallo tecnico prima della visualizzazione dei primi aggiornamenti.

6. Indirizzo di consegna

Il cliente deve verificare nome del destinatario, indirizzo, numero civico, città, provincia e codice postale prima della conferma dell'ordine.

Se viene rilevato un errore, il Servizio Clienti deve essere contattato il prima possibile. Dopo l'affidamento alla logistica, la modifica potrebbe non essere tecnicamente disponibile.

7. Perdita o danneggiamento

Quando JORMORIK organizza il trasporto, il rischio di perdita o danneggiamento resta a carico del venditore fino alla consegna fisica al cliente o a un terzo da lui indicato diverso dal vettore, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

8. Pacco o prodotto danneggiato

Il cliente può documentare le condizioni del pacco o del prodotto mediante fotografie e contattare il Servizio Clienti indicando il numero dell'ordine.

9. Mancata consegna

Se una spedizione risulta non consegnata, il cliente può segnalarlo affinché vengano effettuate le verifiche con il fornitore logistico. La procedura non limita i diritti applicabili in materia di mancata consegna.